Me he alegrado con el hundimiento del Facebook. Un -26% en un día no está nada mal, desde máximos ya lleva un -38%. Ya sabéis que yo hace muchos años que soy crítico con esta empresa, para mí representa las tres cosas que a veces echan a perder los productos tecnológicos: privatización de estándares, comercio con los datos y adicción.
El Facebook ha sido el estandarte de la llamada "web 2.0". La idea obvia era privatizar internet y comerciar con los datos. Ya desde el principio algunos desarrolladores filtraron que Zuckerberg conocía muy bien la teoría de las descargas de dopamina por las notificaciones de los móviles, y esto lo incentivó, igual que Philip Morris usó amoniaco para abrir más los alveolos y crear más rápido la adicción a la nicotina.
El Facebook, como otros servicios "web 2.0", sólo es un molde hueco, no tiene ni tecnología seria, ni patentes, ni conocimiento. Ha vivido del efecto red, y si ese efecto se le vuelve en contra, entonces no es nada.
La gente no se acuerda ya de MySpace. Ésta fue la inventora de las redes sociales, salió en 2003 y subió como un cohete hasta 2008. Ahí alcanza el pico y es superada por Facebook. Hoy está prácticamente abandonada.
Facebook ya detectó el problema a partir de 2012, cuando compró Instagram por una millonada de aquel tiempo con la idea de eliminar la competencia. Su producto ya empezaba a envejecer. Luego se fue viendo que Instagram nunca generaría tantos ingresos como Facebook, porque no tenía tantos datos y no segmentaba la publicidad tan bien. Otro rival peligroso fue la mensajería instantánea, y ahí ya se tuvo que gastar Zuckerberg en 2014 $19.000 millones por el WhatsApp. ¿Qué partido le ha sacado hasta el momento? Simplemente anularlo, que no es poco.
Pero el tercer envite ya es el de Tik Tok. Éstos son chinos y el gobierno chino no quiere venderla a los norteamericanos. Trump llegó a preparar una ley para forzarlos a vendérsela. Se supone que los compradores eran Oracle y Walmart, pero nada impedía después a Facebook comprarla. Esto se ha quedado parado por la llegada de Biden y tal vez por lo ridículo de la medida, porque si una red social no incluye todo el mundo pierde mucho valor.
Así que Tik Tok puede ser el Facebook del Facebook, y el Facebook puede seguir el camino de MySpace. El abandono de los usuarios se viene acelerando desde hace unos seis o siete años. Esto en principio se tapó con expansión a los países emergentes y apretando un poco más a los anunciantes, pero el Facebook es una empresa de un solo producto, y ese producto tiene un ciclo como todos. La fatiga de los usuarios no tarda en llegar.
Y ahora se han ido todos corriendo a invertir en SnapChat, otro empresón de mensajería. Es cierto que éste aún crece, pero el problema es el mismo: no aporta conocimiento, no aporta productividad, pronto se convierte en algo molesto de lo que no te puedes librar.
También se ha quejado Zuckerberg de que Apple bloquea los rastreadores en el iPhone. Esto yo lo tengo activado. Ahora mismo me dice que ha bloqueado 161 rastreadores en la última semana. Claro que hay que bloquear a los rastreadores, la privacidad es algo que tiene un gran valor. La gente se está concienciando de esto y va a cortar el grifo a la "web 2.0".
A mí siempre me ha sorprendido que la gente hable de "las tecnológicas" como si fuese lo mismo Apple que Facebook. Apple es la dueña del aparato, y cuando quiere le pega un martillazo a uno y se lo carga. No es lo mismo ser el dueño del centro comercial que tener una tienda en el centro comercial. Esto lo sabía muy bien Buffet cuando invirtió, tanto que dice que la tecnología "no la entiende". Las dos más fuertes son Apple y Microsoft, las que controlan los sistemas operativos, luego está el Google, que está en casa ajena, pero al menos lo que gestiona es conocimiento, y ya las redes sociales son mucho más endebles y pasajeras y no merecen un PER tan alto.
Lo que viene es la web3, la descentralización y el control directo de los datos. Es posible que esto tarde unos cuantos años, pero ya no habrá marcha atrás. El Metaverso que Zuckerberg ahora va a querer vender es más de lo mismo pero en formato videojuego, parece un parque temático con barreras de entrada aún mayores, todavía va a incrementar más la privatización y el engaño. Probablemente ya se estén desarrollando estrategias para generar adicción, pero ahora se van a encontrar con la resistencia de los usuarios, que ya no van a ser aquellos corderitos inocentes que se lanzaron como un rebaño a crear sus perfiles.
12:00:27 ---------------------© A. Noguera